Postanowienia ogólne
TrainMeFit to aplikacja mobilna łącząca osobistych trenerów fitness z klientami, umożliwiająca tworzenie i śledzenie planów treningowych oraz dietetycznych, czat w czasie rzeczywistym oraz zarządzanie subskrypcjami.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji TrainMeFit, prawa i obowiązki użytkowników (Trenerów i Klientów) oraz zasady odpowiedzialności Operatora.
Operatorem aplikacji jest właściciel marki TrainMeFit (dalej: „Operator”). Aplikacja jest dostępna za pośrednictwem sklepu Google Play oraz App Store.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 r. i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje.
Rejestracja i konto
Korzystanie z aplikacji wymaga założenia konta. Rejestracja jest bezpłatna.
Warunki rejestracji:
- ukończone 13 lat,
- podanie prawdziwego adresu e-mail,
- ustawienie bezpiecznego hasła,
- akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
- wybór roli: Trener lub Klient.
Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i wszelkie działania podjęte na koncie. W przypadku nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie skontaktować się z Operatorem pod adresem kontakt@programigo.com.
Jedno konto może pełnić tylko jedną rolę. Operator zastrzega prawo do zawieszenia lub usunięcia konta naruszającego niniejszy Regulamin.
Role: Trener i Klient
TrainMeFit umożliwia działanie w jednej z dwóch ról:
- Trener – tworzy i przypisuje plany treningowe (ćwiczenia, serie, powtórzenia, cardio) oraz plany dietetyczne, monitoruje postępy klientów, prowadzi czat i zarządza subskrypcjami swoich klientów.
- Klient – korzysta z planów udostępnionych przez Trenera, rejestruje wykonane ćwiczenia i pomiary ciała, śledzi własne postępy, komunikuje się z Trenerem.
Wszystkie treści tworzone przez Trenera — plany treningowe, plany dietetyczne, programy ćwiczeń — są jego własną twórczością intelektualną. Trener może je edytować, kopiować lub usuwać w dowolnym momencie. Operator nie jest właścicielem, weryfikatorem ani oceniającym treści tworzonych przez Trenerów.
Trener ma pełny wgląd w dane treningowe, pomiary postępów i historię aktywności wszystkich Klientów przypisanych do jego konta. Dostęp ten jest integralną częścią usługi coachingowej i umożliwia Trenerowi bieżącą optymalizację planów.
Programigo sp. z o.o. (Operator) nie nadzoruje ani nie ocenia jakości planów tworzonych przez Trenerów, nie ocenia ich adekwatności dla poszczególnych Klientów i nie jest stroną relacji coachingowej Trener–Klient.
Płatności i subskrypcje
Usługi premium w TrainMeFit są dostępne w ramach subskrypcji. Płatności obsługiwane są przez Stripe – zewnętrznego operatora płatności.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na każdy kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Klient anuluje ją przed dniem odnowienia.
Anulowanie subskrypcji:
- możliwe w dowolnym momencie z poziomu ustawień aplikacji lub panelu Stripe,
- dostęp do funkcji premium trwa do końca opłaconego okresu,
- anulowanie nie wiąże się z automatycznym zwrotem środków za bieżący okres.
Zwroty rozpatrywane są indywidualnie na wniosek skierowany na adres kontakt@programigo.com, zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego.
Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z aplikacji zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
Zabrania się:
- nękania, szantażowania lub naruszania godności innych użytkowników,
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
- rozsyłania spamu lub nieautoryzowanych treści reklamowych przez czat,
- udostępniania treści niezgodnych z prawem, obscenicznych lub naruszających prawa osób trzecich,
- naruszania praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej,
- prób nieuprawnionego dostępu do kont innych użytkowników lub systemów Operatora.
Treści użytkowników i dane treningowe
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczane w aplikacji: plany treningowe, plany dietetyczne, zapisy ćwiczeń, pomiary postępów, zdjęcia, wiadomości na czacie i inne materiały.
Umieszczając treści w aplikacji, użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na przechowywanie i wyświetlanie tych treści w ramach platformy TrainMeFit – wyłącznie w celu jej prawidłowego działania.
Operator nie przejmuje własności treści użytkownika. Licencja wygasa z chwilą usunięcia treści lub konta.
Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do publikowanych materiałów lub stosowne zgody osób, których wizerunek lub dane się na nich znajdują.
Za wyraźną zgodą Trenera Operator może oznaczyć wybrane plany treningowe lub programy jako Plany Publiczne. Plany Publiczne są udostępniane wszystkim Trenerom zarejestrowanym w aplikacji jako gotowe szablony do wykorzystania.
Każdy Trener może swobodnie korzystać z Planu Publicznego i dostosowywać go do potrzeb swoich klientów. Trener, który oparł własny plan na Planie Publicznym, zachowuje pełną własność intelektualną swojej wersji.
Decyzja o upublicznieniu planu wymaga każdorazowego porozumienia Trenera z Operatorem. Operator nie opublikuje żadnego planu bez wyraźnej zgody Trenera.
Dane aktywności Klienta — wykonane ćwiczenia, zarejestrowane pomiary, dane składu ciała, zdjęcia postępów — są w całości widoczne dla Trenera aktualnie przypisanego do danego Klienta. Jest to niezbędny element usługi coachingowej, umożliwiający Trenerowi personalizację i aktualizację planów na bieżąco.
Operator nie analizuje, nie profiluje ani nie sprzedaje danych aktywności Klientów. Są one przechowywane bezpiecznie i wykorzystywane wyłącznie do technicznego funkcjonowania aplikacji.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Trener interpretuje, wykorzystuje lub działa na podstawie danych Klienta, do których ma dostęp w aplikacji. Wszelkie porady coachingowe i decyzje dotyczące planów leżą wyłącznie w gestii Trenera.
Własność intelektualna
Wszelkie prawa do aplikacji TrainMeFit, jej wyglądu, logotypu, nazwy, kodu źródłowego i interfejsu należą do Operatora i są chronione przepisami prawa autorskiego.
Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie lub rozpowszechnianie jakichkolwiek elementów aplikacji bez pisemnej zgody Operatora.
Znaki towarowe i logotypy osób trzecich widoczne w aplikacji (Stripe, Google, Apple) pozostają własnością ich prawnych właścicieli.
Dane osobowe
Operator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679) i polską ustawą o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych, ich zakresu, celów i praw użytkownika zawiera Polityka Prywatności, dostępna w ustawieniach aplikacji.
Dane użytkownika nie są sprzedawane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia swoich danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Odpowiedzialność Operatora
Operator dokłada starań, aby aplikacja działała sprawnie i była dostępna przez całą dobę, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu – w szczególności w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami lub zdarzeniami niezależnymi.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- skutki zastosowania planów treningowych lub dietetycznych bez konsultacji ze specjalistą,
- treści publikowane przez użytkowników (plany, wiadomości),
- szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania aplikacji,
- utratę danych spowodowaną działaniem czynników zewnętrznych,
- działania lub zaniechania operatora płatności Stripe.
Aplikacja TrainMeFit nie zastępuje porady medycznej, rehabilitacyjnej ani dietetycznej. W każdym przypadku odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do szkód rzeczywistych i bezpośrednich.
Zmiany Regulaminu i kontakt
Operator zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem – poprzez powiadomienie push w aplikacji lub wiadomość e-mail.
Dalsze korzystanie z aplikacji po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. Brak akceptacji oznacza konieczność zaprzestania korzystania z aplikacji i – jeśli dotyczy – anulowania subskrypcji.
Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie; w braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny w Polsce.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.